Get in touch!
Mail ons
info@phanssaus.nl
Volg ons
@phanssaus.nl
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik een reactie verwachten op mijn bericht?
We beantwoorden berichten meestal binnen 1–2 werkdagen. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren, maar je hoort altijd van ons.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
We streven er naar om bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verzenden. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace per e-mail.
Mijn bestelling is niet (goed) aangekomen, wat nu?
Dat is vervelend. Neem contact met ons op via het formulier en vermeld je ordernummer, dan zoeken we het direct voor je uit.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Omdat we werken met voedingsproducten, is retourneren in principe niet mogelijk. Heb je toch een probleem met je bestelling? Neem dan altijd even contact met ons op, we denken graag mee en zoeken samen naar een gepaste oplossing.
Ik heb een zakelijke vraag of ben geïnteresseerd in samenwerking, hoe neem ik contact op?
We leveren aan zowel particulieren als horeca, speciaalzaken en retailers. Voor zakelijke aanvragen of samenwerkingen kun je ons een mail sturen naar info@phanssaus.nl
